特定商取引法に基づく表記
- 店舗名
- zutto issho（ずっといっしょ） 手塚 慎太郎
- 運営会社
- 天空
- 運営統括責任者
- 手塚 慎太郎
- 販売会社の所在地
- 〒352-0012
埼玉県新座市畑中1-10-57
エクレール武蔵野ヒルズ504
- 販売会社の電話番号
- 048-482-7393
- 販売会社のメールアドレス
- sapo-to@zuttoissho.net
- お支払い方法
- 銀行振込、クレジットカード、代金引換
クレジットカード：VISA/Master /JCB/Amex/Diners
支払い方法：一括
- 商品代金以外の必要金額
- 商品合計額（税込）が10,000円未満の場合、送料900円（税込）
ご購入金額が税込で10,000円以上で、送料無料になります。
代金引換の場合、代引き手数料一律330円（税込）
銀行振込手数料はお客様にご負担いただきます。
- 入金期限
- 銀行振込をご選択の際、ご注文後5日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- 商品引渡し時期
- 【商品の引き渡し時期】
・通常在庫がある場合：
ご注文（ご入金確認）受領後、営業日2日以内に発送いたします。
・在庫がない場合（受注製作・職人による仕立て品）：
3.5寸、5寸は在庫しておりません。また、セミオーダーであるため、一時的に在庫切れのカラー、パーツなどは、ご注文を受けてから素材の調達・縫製・検品を行うため、発送までに【約10日〜2週間（最長20日程度）】お時間をいただいております。
※詳しいお届け納期につきましては、ご注文受付後に当店よりメールにてご連絡させていただきます。
※年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業などの長期休業期間中、および繁忙期は上記より発送が遅れる場合がございます。
- 返品・不良品について
- 【返品期限・条件】
万一、お届けした商品に不良品や発送間違いがございましたら、迅速に交換または返品の対応をさせていただきます。
商品到着後、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかに配送会社へお問い合わせください。
【返品手数料・送料について】
・不良品・誤品配送の場合：返品・交換にかかる手数料および往復の送料は、当社が全額負担（無料）いたします。
・お客様都合による返品・交換の場合：
できれば返品はご遠慮願いたいのですが、お客様のお気持ちに寄り添い、可能な限り返品・交換のご相談を承ります。
その際、返品・交換にかかる往復送料および返金時の振込手数料（実費）はお客様のご負担となりますのでご了承ください。（※商品自体の返品手数料はかかりません）
